Запити можуть подаватися на вибір запитувача:
- письмово за адресою: пл.Незалежності,2, м.Суми, 40000;
- усно (безпосередньо управління житлово-комунального господарства, енергозбереження та паливно-енергетичного комплексу Сумської обласної державної адміністрації, 1 поверх, каб. №5);
- телефоном за номером:  (0542) 61-10-78;
- електронною поштою за адресою:   Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. (Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її).

Відповідальна особа за забезпечення доступу до публічної інформації - Песоцька Тетяна Сергіївна, тел.: 61-10-78.
Форми запитів на інформацію можна отримати в управлінні житлово-комунального господарства, енергозбереження та паливно-енергетичного комплексу Сумської обласної державної адміністрації,  1 поверх, 5 кабінет.
У 5-му кабінеті визначено спеціальне місце для роботи запитувачів із документами чи їх копіями.